هاروی مک کی مدیر و بنیانگذار یکی از ثروتمندترین و با نفوذترین شبکههای تجاری جهان است این کتاب حاصل سالها تجربیات هاروی در معاملات و مراودات تجاری و کاملاً کاربردی است. اساس و پایه آن بر شناسایی و جلب مشتری، درک نیاها و انگیزههای کارکنان و چگونگی تأمین آنها و اثر بخش ترین كلام و رفتار در شیوه مذاکره و معامله استوار است. کتابی که در دست دارید تا کنون به ۴۶ زبان زنده دنیا ترجمه شده، میلیونها نسخه آن در سراسر جهان به فروش رسیده و بارها عنوان« پرفروشترین» را در نیویورک تایمز به خود اختصاص داده است.