کتاب هنر چانه زنی 

مجموعه کتاب های تجارت جهانی 11

در تجارت جهانی، مبادله یکی از مشخصه‌های اجتماعی است. اگر در تجارت، شرایط مبادله از پیش تعیین‌شده نباشد، آن‌گاه «هنر چانه‌زنی» ضروری به نظر می‌رسد. چانه‌زنی یک ارتباط است که برای انجام مبادله رضایت‌مندی طراحی شده است. چانه‌زنی به شکل عمیقی ریشه در موضوعات اجتماعی دارد و همین موقعیت است که راه‌کارهای به کار گرفته شده در آن و انواع توافق‌های قابل قبول میان دو طرف را تعیین می‌کند. البته تصممیات بسیار مهم درباره چانه‌زنی باید با در نظر گرفتن منافع مهم‌تر و قبل از شروع کار، به درستی پایه‌ریزی شوند تا نتیجه مطلوب حاصل شود. در جلد یازدهم از مجموعه کتاب‌های «تجارت جهانی» با بیان ماهیت چانه‌زنی به عنوان یک راه‌کار برای رسیدن به هدف، راه‌کارها و شیوه‌های چانه‌زنی، مشکلات و موانع آن بررسی شده است.